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Des couches supposées irritantes font vaciller un empire américain
Les dernières-nées de la gamme Pampers, les couches Drymax, affrontent actuellement le feu des critiques de milliers de parents américains. Accusées de causer de l’érythème fessier aux enfants, ces nouvelles couches étaient censées assurer plus de confort tout en réduisant le volume des déchets. Plusieurs plaintes en nom collectif ont été déposées contre le géant industriel Procter & Gamble.
| Trois plaintes en nom collectif ont été déposées par des consommateurs américains contre la firme Procter & Gamble et ses couches Drymax accusées de causer de l'érythème fessier | Crédit photo : © Sly - Fotolia.com |
Un géant américain s’est retourné contre un autre géant américain ! C’est en effet sur le réseau social Facebook que les cas isolés se sont transformés en plainte en nom collectif. Le sujet de leur ire ? La firme américaine Procter & Gamble, leader du marché des couches pour enfants. En mars dernier, son nouveau système moins polluant et censé assurer un meilleur confort aux enfants, Drymax, est sorti aux Etats-Unis et au Canada.
3 plaintes en nom collectif
Lancement historique pour le géant des produits de grande consommation qui annonce que « plus de deux millions » de ces couches ont d’ores et déjà trouvé enfants à protéger ! Protéger, de leurs sécrétions, mais pas de brûlures et autres démangeaisons, à en croire leurs parents. Photos à l’appui, le groupe sur Facebook s’est donc étoffé, les parents se soutenant mutuellement. De quelques centaines, ils sont désormais des milliers. Et ont porté plainte contre la firme, par trois fois, et en nom collectif.
12 % de déchets en moins
Selon les parents dont la progéniture a eu à souffrir d’érythème, de brûlures, d’ampoules ou de plaies purulentes, ces couches soit-disant révolutionnaires qui réduisent de 12 % le volume des déchets, réduisent également le bien-être accordé aux enfants. Ils sont persuadés que le fait d’avoir diminué le volume de la couche a contribué à l’entrée en contact du gel absorbant de liquides avec la peau des enfants. D’où les nombreuses réactions allergiques constatées. « Nous sommes de tout cœur avec les mamans et les papas dont les bébés souffrent d’érythème fessier mais les affirmations lancées à l’occasion de ces poursuites sont totalement fausses », a rétorqué à l’AFP M. McCleary, porte-parole de la firme américaine.
Etude de sécurité en cours
Preuve de leur bonne foi, les dirigeants de Procter & Gamble, devant l’ire populaire, ont eux-mêmes décidé de contacter l’agence américaine chargée de la sécurité des produits afin qu’elle évalue rapidement les risques encourus par les enfants, si risque il y a. Les parents, excédés, demandent déjà, par le biais d’un groupe sur Facebook (Recall Pampers Drymax diapers !) le rappel des lots incriminés. Réponse lors du compte-rendu de l’agence de sécurité.
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- jean23, 18 / 05 / 2010 - 18:21
- “Excellent article !
Très bien écrit et très bien documenté !
Chapeau !”
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